가게 이전·양도할 때 인터넷·전화·CCTV는? 이전설치와 명의변경 정리

가게를 옮기거나 다른 사장님에게 넘길 날짜가 잡혔다면, 약정이 남은 인터넷·전화·CCTV는 해지부터 하지 말고 이전설치나 명의변경이 되는지 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 약정 중 해지에는 할인반환금이 붙기 때문입니다. 가게모아가 KT·LG유플러스·SK브로드밴드의 인터넷·전화 이용약관(2026년 8~9월판)과 LG유플러스 지능형CCTV 약관을 직접 확인해, 매장 인터넷 이전설치 비용과 명의변경 조건을 정리했습니다. 아래 금액은 모두 부가세 포함입니다.

가게를 옮길 때 인터넷 이전설치 비용은 얼마일까?

세 회사 모두 약관에 이전설치 출동비가 정해져 있습니다.

• 인터넷+TV 금액은 약관의 인터넷 출동비(TV와 함께 설치할 때 할인된 금액)와 TV 셋톱박스 1대 설치비를 더한 값입니다. KT는 32,000원+24,200원, LG유플러스와 SK브로드밴드는 34,100원+22,000원입니다.
• LG유플러스는 인터넷, 인터넷전화, TV를 함께 3년 이상 쓴 고객이면 이전설치비를 면제할 수 있다고 약관에 적어 두었습니다. 면제받고 1년 안에 해지하면 다시 청구됩니다.

신청은 KT는 홈페이지 [마이] 메뉴의 '설치장소 변경', LG유플러스는 홈페이지 고객지원이나 앱, SK브로드밴드는 B world 고객센터에서 24시간 예약할 수 있습니다. LG유플러스는 이사가 몰리는 시기에는 2~3주 전에 신청하라고 안내합니다. 새 매장 인테리어가 끝나는 날에 맞춰 미리 예약해 두면 카드단말기와 POS를 바로 시험할 수 있습니다.

옮긴 곳에서 같은 상품을 쓸 수 없으면 어떻게 될까?

할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 세 회사 약관 모두 다음 경우를 면제 사유로 둡니다.

• 옮긴 곳에서 기존과 같은 등급(속도·가격)의 상품을 받을 수 없는 경우: 다만 60일 안에 같은 등급을 제공할 수 있거나 다른 회사도 제공할 수 없는 곳이면 제외됩니다.
• 이전설치가 희망일로부터 영업일 5일 안에 끝나지 않는 경우

건물주가 개통을 반대하는 경우에도 KT와 LG유플러스 약관에는 할인반환금을 줄여 주는 조항이 있습니다. LG유플러스는 사업자가 이전하는 경우 3개월 안에 발급한 사업자등록증을 내도록 정해 두었습니다. 면제를 받으려면 증빙(다른 회사 인터넷 개통 확인서 등)을 내야 하니 해지 전에 통신사에 어떤 서류가 필요한지 물어보세요.

가게를 넘길 때 인터넷 명의변경은 어떻게 할까?

새 사장님이 같은 자리에서 그대로 쓰는 경우라면 해지 대신 명의변경을 검토합니다.

• KT: 인터넷·전화·TV 명의변경은 설치 장소에서 실제로 쓰는 사람, 가족, 법인 간 사업 양수도·합병, 개인과 법인 사이 사업 연속성이 확인되는 경우에 할 수 있습니다. 가족이 아니면 KT플라자에 방문해야 하고 양도인과 양수인이 차례로 신청한 뒤 확인 전화를 거쳐 끝납니다. 완료 전까지 요금은 양도인에게 청구됩니다. 결합 할인을 받던 회선이 명의변경되면 결합 할인이 끊깁니다.
• LG유플러스: 승계 대상과 서류를 먼저 확인해야 하며 일부 전용 요금제는 명의변경 때 다른 요금제로 바꿔야 할 수 있다고 안내합니다. 기업 상품은 영업일 기준 약 5일이 걸리고 완료 다음 달 청구분부터 새 명의로 바뀝니다.
• SK브로드밴드: 양도인이 접수하면 새 명의자에게 전자서명과 서류 제출 링크가 발송됩니다. 영업양수 등으로 승계할 때는 증빙서류를 첨부해 신청합니다.

남은 약정과 할인반환금이 새 명의자에게 그대로 넘어가는지는 세 회사 약관 모두 명확히 적혀 있지 않습니다. 양도 계약서에 "통신 약정 승계"를 적기 전에 통신사에 남은 약정 기간과 승계 조건을 확인하세요. 명의변경 수수료도 공식 안내에서 찾지 못해 신청할 때 물어봐야 합니다.

가게 전화번호는 그대로 쓸 수 있을까?

넘길 때와 옮길 때가 다릅니다.

• 양도: 세 회사 약관 모두 사업 양수도를 전화번호 승계 사유로 인정합니다. "회사 양수도 계약서 사본" 같은 증빙과 신분증, 승계 동의서가 필요합니다.
• 이전: 지역번호(02, 031 등)는 같은 통화권 안에서 옮길 때만 그대로 쓸 수 있습니다. LG유플러스는 070 인터넷전화 번호는 해지 전까지 전국 어디서나 같은 번호로 쓸 수 있다고 안내합니다. 다른 지역으로 옮길 때 KT 일반전화는 철거 희망일 1개월 전부터 새 장소에 전화를 미리 설치할 수 있습니다.

번호 종류별 차이는 가게 전화 가이드에 자세히 정리했습니다.

CCTV는 옮기거나 넘길 수 있을까?

상품마다 조건이 크게 다릅니다.

• LG유플러스 지능형CCTV: 이용 장소를 바꾸면 설치비와 철거비를 고객이 내고 약정은 이어집니다. 약관 요금표 기준 카메라 1대당 실내 설치 94,600원, 철거 22,000원입니다. 명의를 넘기는 승계는 원칙적으로 안 되고 상속이나 영업양수도처럼 회사가 허용한 경우만 가능합니다. 이때 기존 고객이 남은 금액과 미납 요금을 먼저 정산합니다. 명의가 바뀌면 새 명의자는 이전에 저장된 영상을 볼 수 없습니다.
• 에스원: 계약 기간 중 해약하면 남은 계약 기간을 고려한 위약금과 할인받은 설치비 등이 생길 수 있다고 안내합니다.
• KT텔레캅 기가아이즈, SK쉴더스(캡스) 매장용: 이전·명의변경 조건이 공개된 약관에서 확인되지 않아 계약서나 고객센터로 확인해야 합니다.

옛 매장에 남은 녹화 영상은 개인정보보호위원회 안내서 기준대로 정해 둔 보관 기간이 끝나면 5일 안에 복구할 수 없게 지웁니다. 기준은 매장 CCTV 영상 가이드에 있습니다.

가게를 넘길 때 함께 챙길 행정 절차는?

• 사업자등록: 새 사장님은 사업을 시작한 날부터 20일 안에 사업자등록을 하고(부가가치세법 제8조), 넘기는 사장님은 폐업 신고를 합니다. 인터넷·전화를 사업자 명의로 새로 받으려면 새 사업자등록증이 필요하니 순서를 맞춥니다.
• 음식점 영업자 지위승계: 식당·카페를 넘기면 양수인이 1개월 안에 구청에 지위승계 신고를 합니다(식품위생법 제39조). 영업신고증, 양도·양수 증명 서류, 위생교육 이수증 등을 함께 냅니다.

정리

• 약정이 남았다면 해지보다 이전설치(옮길 때)나 명의변경(넘길 때)을 먼저 확인합니다.
• 인터넷 이전설치비는 3사 모두 평일 36,000~36,300원, TV까지 함께 옮기면 약 56,000원입니다.
• 옮긴 곳에서 같은 등급 상품이 안 되거나 이전이 영업일 5일 넘게 늦어지면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.
• 지역번호는 같은 통화권 안에서만 유지되고 사업 양수도는 번호 승계 사유로 인정됩니다.
• CCTV는 상품마다 이전·승계 조건이 달라 계약서부터 확인합니다.