개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 29일

(주)스네일시크릿(이하 "회사")는 가게모아 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적

사이트의 상담 신청 폼과 자동 수집 도구로 수집합니다.

상담 신청 정보는 신청일로부터 3개월 동안 보유하고, 기간이 지나면 연락처와 매장 지역을 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 기간 전이라도 파기합니다.

회사는 견적 요청 단계에서 업종·지역·규모 같은 매장 조건만 업체에 전달하며, 연락처는 제공하지 않습니다. 이용자가 선택 동의하고 특정 업체와 상담 연결을 원한 경우에만 아래와 같이 제공합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.

위 업체는 국외에 있으며, 이용자가 상담을 신청할 때 연락처·매장 지역·선택 조건이 네트워크를 통해 전송되어 보관됩니다. 보유 기간은 3항과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으면 상담 신청을 하지 않을 수 있으나, 이 경우 견적 대행 서비스를 받을 수 없습니다.

보유 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 확인해 연락처와 매장 지역을 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 개인을 알아볼 수 없는 통계 정보만 남깁니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

회사는 방문 통계 분석과 광고 성과 측정을 위해 Google Analytics(GA4), 네이버 애널리틱스·광고 전환 추적 도구, Meta 픽셀(Meta Platforms, Inc., 미국)을 사용합니다.
Meta 픽셀로 수집된 행태정보는 Meta(페이스북·인스타그램)의 광고 성과 측정과 맞춤형 광고에 쓰일 수 있습니다. 맞춤형 광고를 원하지 않으면 Meta 계정의 광고 설정(광고 기본 설정 → 광고 주제·파트너 활동 정보)에서 끌 수 있습니다.
수집하는 행태정보: 방문 페이지, 버튼 노출·클릭, 견적 설계서 확인·상담 신청 완료 여부, 선택한 업종, 유입 경로, 기기 정보
연락처·매장 지역 같은 신청 내용은 이 도구들에 보내지 않습니다.
유입 경로 확인을 위한 자체 쿠키는 30일간 보관합니다. 분석 도구에 쌓인 정보는 각 도구의 보관 설정과 정책에 따릅니다.
회사는 서비스 개선을 위해 방문·이용 기록(무작위 방문 식별값, 유입 경로, 방문 페이지, 버튼 노출·클릭, 기기 종류)을 자체 데이터베이스에도 보관하며, 수집 후 1년이 지나면 삭제합니다. 연락처·매장 지역은 이 기록에 담지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침은 2026년 9월 29일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다.