세콤·캡스 비용은 얼마일까? 매장 무인경비 견적 받기 전에 알아 둘 것

매장 보안을 알아보다 보면 CCTV와 함께 세콤이나 캡스 같은 무인경비 이야기가 나옵니다. 그런데 막상 요금을 찾아보면 정확한 금액이 잘 나오지 않습니다. 이 글에서는 무인경비 요금이 왜 공개돼 있지 않고 무엇에 따라 달라지는지, 견적을 받을 때 무엇을 확인해야 하는지를 각 업체의 공식 안내를 기준으로 정리했습니다. 업체 공식 자료로 확인되지 않은 금액은 싣지 않았습니다.

무인경비는 CCTV와 무엇이 다를까?

CCTV는 영상을 찍고 저장합니다. 누가 언제 들어왔는지 기록은 남지만 침입이 일어난 순간 누군가 달려오지는 않습니다.

무인경비는 매장에 감지기를 달고 관제센터가 24시간 신호를 지켜보다가 문이 강제로 열리거나 침입이 감지되면 보안 요원이 출동하는 서비스입니다. CCTV와 무인경비를 한 상품으로 묶은 상품도 있어서 견적서에 무엇이 들어 있는지를 먼저 봐야 합니다.

세콤·캡스 요금은 왜 공개돼 있지 않을까?

매장마다 들어가는 장비와 조건이 달라서입니다. 에스원은 공식 FAQ에서 시스템경비 요금이 건물 구조, 면적, 업종 위험도, 사용하는 경비기기에 따라 월 서비스료와 설치 공사비가 달라진다고 안내합니다. 대략적인 금액은 홈페이지의 간단 견적 메뉴로 볼 수 있고, 정확한 금액은 컨설턴트 견적으로 확인하라고 합니다.

SK쉴더스(캡스)도 홈페이지에서 음식점·카페, 상품 판매 매장, 서비스 매장, 사무실처럼 장소를 고르면 맞는 상품을 추천하고 견적을 받는 방식으로 안내합니다. 두 회사 모두 매장용 요금을 표로 공개하지 않습니다.

그나마 공개된 가격이 있는 곳은 통신사 묶음 상품입니다. LG유플러스의 우리가게 안심 패키지는 매장 인터넷, 인터넷전화, 지능형 CCTV에 에스원 월 2회 출동을 묶어 월 38,500원부터(부가세 포함)라고 밝힙니다. 카메라 대수 같은 세부 조건에 따라 요금이 달라지니 이 금액도 시작 가격으로 봐야 합니다. KT텔레캅 기가아이즈의 출동 포함 상품(i-guard)은 공개 요금 없이 견적으로 안내합니다.

요금은 무엇에 따라 달라질까?

견적서를 받으면 아래 항목이 모두 들어 있는지 확인하세요.

1. 설치비: 에스원 FAQ에 따르면 설치 공사 비용은 고객이 부담합니다. 약정 조건에 따라 설치비를 할인하는 경우가 있으니 할인 조건도 함께 봅니다.
2. 월 서비스료: 감지기와 카메라 개수, 매장 면적, 업종에 따라 달라집니다.
3. 약정 기간: 에스원은 기본 3년이고 1년, 2년, 5년으로도 정할 수 있지만 3년보다 짧으면 월 서비스료가 높아질 수 있다고 안내합니다.
4. 출동 조건: 월 출동 횟수에 제한이 있는지, 넘으면 추가 비용이 있는지 확인합니다. 통신사 묶음 상품처럼 출동 횟수를 정해 둔 상품도 있습니다.
5. 보상 범위: 도난이나 화재가 났을 때 보상해 주는 서비스가 들어 있는지, 한도와 조건은 무엇인지 봅니다.
6. CCTV 포함 여부: 영상 저장과 휴대폰 확인이 포함되는지, 카메라는 몇 대까지인지 챙깁니다.

중도에 해지하면 비용이 드나요?

듭니다. 에스원은 계약 기간 안에 해약하면 위약금과 함께 할인받은 설치비, 미납 서비스료 같은 기타 비용이 생길 수 있다고 합니다. 가게를 옮기거나 폐업할 가능성이 있다면 계약 전에 남은 기간에 따라 위약금이 어떻게 계산되는지, 매장을 옮길 때 이전 설치가 되는지를 꼭 물어보세요.

견적 여러 개를 어떻게 비교할까?

업체마다 설치비와 월 요금, 약정 기간이 달라서 월 요금만 보고 고르면 잘못 비교하기 쉽습니다. 같은 기간 동안 내는 총액으로 바꿔 보면 차이가 보입니다.

3년 총비용 = 월 서비스료 × 36개월 + 설치비(할인 후)

여기에 출동 횟수, 보상 범위, CCTV 대수를 나란히 적어 두면 무엇이 빠져서 싼지, 무엇이 더해져서 비싼지 드러납니다. 출동에 걸리는 시간은 업체도 차량 위치에 따라 다르다고 안내하는 부분이라 광고 문구보다는 실제 계약서의 조건을 기준으로 보는 편이 정확합니다.

CCTV만으로 충분한 매장도 있을까?

있습니다. 운영 시간 내내 사람이 있는 매장이라면 CCTV로 기록을 남기고 휴대폰으로 확인하는 것만으로 충분할 수 있습니다. 반대로 무인 운영이나 심야 영업, 고가 상품이 있는 매장이라면 출동까지 포함한 무인경비를 함께 따져 볼 만합니다. CCTV 요금은 통신사 공개 요금이 있어서 먼저 비교해 두면 무인경비 견적과 나란히 놓고 보기 쉽습니다.

정리

• 세콤·캡스 같은 무인경비 요금은 매장 구조, 면적, 업종, 장비에 따라 달라져 공개된 요금표가 없습니다.
• 공개 가격이 있는 통신사 묶음 상품도 시작 가격이라 세부 조건을 확인해야 합니다.
• 견적서에서는 설치비, 월 서비스료, 약정, 출동 조건, 보상 범위, CCTV 포함 여부를 모두 확인합니다.
• 중도 해지 시 위약금과 할인 설치비 반환이 생길 수 있으니 계약 전에 계산 방식을 물어봅니다.
• 여러 견적은 3년 총비용으로 바꿔 나란히 비교합니다.

CCTV 공개 요금과 3년 총액 계산은 매장 CCTV 설치비용 가이드에 정리해 두었습니다.